Гарантия

   Одной из важных составляющих работы нашего питомника является то, что продаваемые товары имеют фитосанитарный сертификат и обеспечены фирменной гарантией качества. 
  Мы готовы предоставить вам 7 гарантийных дней от нашей фирмы, в течении которых вы можете вернуть или обменять товар. 

Для осуществления гарантийного возврата или обмена вам необходимо иметь:

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная или чек);
• полная комплектация товара (вы возвращаете нам купленное растение в упаковке);
• заявление на возврат/обмен (заполняется в нашем офисе);

   Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид растений на предмет отсутствия  дефектов и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.  

Возврат или обмен не производится если:

• утерян чек об оплате;
• растение сильно сломано/повреждено или высохла корневая система;
• с момента покупки прошло более 7 дней;
• отсутствует упаковка;

Почему 7 дней? 

Это оптимальный срок, который позволит Вам спокойно посадить растение и убедиться, что оно живое и принялось. Далее все зависит от Вашего ухода, полива и качества почвы.